Vediamo le ultime possibilità prima di gettare la spugna.
Capita che nonostante tutte le precauzioni si finisca bloccati, magari da una stupidaggine. In questo caso una ricerca su Internet spesso risolve, includendo anche i newsgroup ed i forum. Se proprio non ci si riesce, ecco che torna utile l'amico “Pinguinaro”, ma solo dopo averle tentate tutte, e dopo aver raccolto informazioni utili a capire dove sta il problema.
Importantissimi sono i log di sistema, piazzati tutti in
/var/log, ed il log dei messaggi del kernel, che di
solito si ottiene con il comando dmesg dato in un terminale. Per capire
ad esempio se una periferica USB provoca una qualche reazione basta inserirla e dopo quanche
secondo chiamare il comando dmesg, e per maggior completezza andare a
curiosare dentro il file di log principale del sistema, normalmente
/var/log/messages. Gran parte dei problemi si risolvono leggendo ed
interpretando nel modo corretto i messaggi che Linux stesso emette.
Questi messaggi sono poi fondamentali se intendiamo chiedere informazioni ed aiuto nei newsgroup dedicati a Linux, dove ovviamente ci verranno chiesti dettagli e bisogna sapere dove cercarli.
Attenzione che chiedere aiuto nei newsgroup pensando di essere in un helpdesk gratuito è il modo migliore per non ottenerne alcuno. Chi risponde lo fa su base volontaria, e senza nessun obbligo. Quindi presentarsi in un newsgroup e pretendere aiuto è il modo migliore per non ottenere nulla, a parte un paio di inviti a fare un giro...
Senza dimenticare anche il sito web della distribuzione scelta. Ogni distribuzione degna di questo nome ha tutto il suo contorno di documentazione, le mailing list, il sistema di tracking dei bug, il sistema di notifica degli aggiornamenti, oltre a molto altro. Il primo posto dove dobbiamo andare a cercare è proprio nel sito web della nostra distribuzione.
Nel senso che per risolvere tutti i problemi che ci si possono parare davanti occorre un collegamento a Internet, e la possibilità di consultare motori di ricerca e siti web mentre si lavora con l'installazione di Linux.
Il problema è che potrebbe essere impossibile connettersi ad Internet da Linux, per esempio a causa di un modem ADSL USB. In questo caso il massimo sarebbe avere a disposizione un altro computer, funzionante e con il collegamento a Internet, da tenere pronto per l'uso contemporaneamente a quello in cui stiamo installando Linux. Ma ovviamente non sempre è possibile.
Una possibilità è di scaricare tutta la documentazione disponibile per la distribuzione scelta e tenerla a portata di mano, per esempio masterizzata su un CD. Per il resto, vale il suggerimento dell'amico “Pinguinaro”. Ma non esagerate o incorrerete nelle sue giuste ire...
Se siete arrivati qui e state pensando che Linux è un disastro, probabilmente è un buon segno. Nel senso che Linux non è un disastro, ma non deve essere preso alla leggera. In fondo state per cambiare totalmente sistema operativo, non è mica poco!
E' quasi come cambiare il compagno: una decisione delicata che potrebbe portare più disagi che benefici, e purtroppo possiamo saperne l'esito solo a posteriori.
Se siete un po' spaventati e meno decisi di prima, anche questo è un buon segno, perché leggere questo scritto vi ha costretti a riflettere su cose che forse non avevate valutato a sufficienza. E questo non può che farmi piacere: vuol dire che questo mio scritto è servito a qualcosa. Se installerete comunque Linux, vuol dire che siete motivati, e che non mollerete tanto facilmente. E posso assicurarvi che il Pinguino è una fonte di soddisfazioni e di piacevoli sorprese: ne vale la pena.